Este sistema reduce los costos de las llamadas, cuyo precio depende del mercado pero no del tiempo de conexión, como sucede en la telefonía tradicional.
Permite a aquellas empresas con una infraestructura telefónica obsoleta renovar sus sistemas a un precio mucho menor.
Posibilita la comunicación entre dos usuarios, aunque uno de ellos no este conectado a Internet.
Su empresa no necesita pagar altos costos en llamadas de larga distancia o entre sus sucursales.
Facilita la integración de aplicaciones de comunicación
Aumento de llamadas atendidas con disponibilidad de atención las 24 horas del día.
Dos teléfonos fijos pueden comunicarse entre si por medio de protocolo IP.
Mejor servicio de atención al cliente reduciendo las colas de espera
Asegura que la voz será trasmitida con calidad y fiabilidad.
Integrar las comunicaciones y su presencia en Internet
Coexistencia de teléfonos analógicos y teléfonos IP